根据工作需要，现面向社会公开招聘集贤县政务服务中心工作人员、12345政务服务便民热线话务员。现将有关事项公告如下：

　　一、招聘岗位

　　计划招聘集贤县政务服务中心工作人员35人、12345政务服务便民热线话务员4人。

　　二、岗位职责

　　(一)工作人员主要负责窗口的咨询、接件、出件、导办、帮办及引导等工作;

　　(二)12345政务服务便民热线话务员主要负责集贤县12345政务服务便民热线接听工作。

　　三、报名条件

　　(一)工作人员及12345政务服务便民热线话务员年龄在18周岁以上、40周岁以下(1983年9月至2005年9月期间出生)，具备高中及以上学历。同时，身体健康，普通话标准，具备较好的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力;

　　(二)能够服从集贤县政务服务中心统一调配;

　　(三)具有下列情形之一的，不得报名参加招聘：已注册工商营业执照的人员;受过刑事处罚的人员;涉嫌违法、违纪正在接受审查，尚未作出结论的人员;曾被辞退或被开除公职的人员;参加邪教组织的人员;有个人不良信用记录的人员;在各级公务员或事业单位招考(聘)中被认定有舞弊等严重违反纪律行为的人员;有法律、法规规定不得聘用的其他不符合临时用工人员。

　　四、招聘程序

　　招聘工作由集贤县营商环境建设监督局统一组织实施，全程面向社会公开。招聘分为发布公告、报名和资格审查、考试、考核、公示等程序。

　　(一)发布公告

　　通过集贤县人民政府网(政府信息公开)、集贤微言、集贤县政务服务中心公众号同时发布。

　　(二)报名和资格审查

　　1.报名

　　(1)报名时间

　　2024年9月9日8:30至9月13日17:00.应聘者须在以上规定的时间内完成报名。

　　(2)报名方式

　　本次招聘采取本人现场报名申请的方式进行。需提供本人身份证原件及复印件(身份证正面+反面复印在1张A4纸，1份)，毕业证原件及复印件(1份)，二寸近期免冠照片1张。另需现场填写《报名登记表》报名。

　　报名人员要对填报信息的真实性、准确性、完整性负责。对伪造、涂改报名材料或报名材料信息不实影响报名审核结果的取消本次应聘资格。

　　(3)报名地点

　　集贤县政务服务中心一楼。

　　2.资格审查

　　报名结束后，由集贤县营商环境建设监督局对报名人员提交的相关材料进行资格审查。通过资格审查的考生，电话通知领取准考证，因考生未领取准考证而错过笔试的按放弃处理，如发现弄虚作假、不符合报考条件者，随时取消资格。

　　(三)考试方式

　　根据报名情况、资格审查情况，由集贤县营商环境建设监督局采取笔试+面试的方式进行。

　　1.笔试

　　(1)笔试科目为《公共基础知识》，采取闭卷方式进行，以百分制计算应聘人员的成绩，笔试成绩计算到小数点后两位数，尾数四舍五入。

　　(2)笔试时间、地点：详见准考证。应聘者须携带准考证和有效居民身份证参加考试。丢失准考证影响参加考试的，责任由应聘者承担。未参加笔试的按自愿放弃处理。

　　2.面试

　　(1)面试人数与岗位招聘人数2:1的比例从高分到低分确定面试人员，未达到面试开考比例的，按参加该岗位笔试的实际人数确定面试人选。

　　(2)面试主要测试应聘者的基本素质、岗位适应能力、语言表达能力、应变能力及心理素质等。具体面试时间、地点另行通知。

　　(3)总成绩计算按笔试成绩50%、面试成绩50%的比例百分制计算考试总成绩，即考试总成绩=笔试成绩×50%+面试成绩×50%。

　　(四)考核

　　根据考试总成绩，由高分到低分确定考核人选。主要是对聘用人员资格条件等方面进行审查。对考核不合格人员，不作为拟聘用人选，并当场通知本人。

　　(五)公示

　　根据考试及考核结果确定拟聘用人选，在集贤县人民政府网(政府信息公开)、集贤微言、集贤县政务服务中心公众号同时发布公示，公示期为5个工作日。

　　1.公示期满无异议的，予以聘用。由集贤县政务服务中心对新招聘岗位人员开展岗前培训。